Claro cerró el 1T19 con un ebitda de S/352 millones, lo que reflejó una mejora interanual de 11%. Pese a una caída de 5% en los ingresos, su estrategia de control de gastos y búsqueda de eficiencias impulsaron el resultado. El 2019 se enfocará en ampliar su cobertura para ganar mercado, y así elevar sus ingresos.
La ‘telco’ se enfocó en controlar sus gastos operativos y en disminuir el subsidio a la venta de equipos para elevar los márgenes. “La inversión para el 5G ha generado ahorros en la operación de nuestra red. También buscamos herramientas que nos hagan más eficientes”, agregó Humberto Chávez, director general de Claro Perú. La mexicana, a diferencia de Telefónica y Entel, no redujo activos ni personal para disminuir gastos (SE 1667, SE 1668).
Así pasó de tener un margen ebitda de 24% en el 1T18 a 28% 1T19. “Es engañoso porque sus ingresos siguen cayendo. Todavía no está en una zona de confort”, opinó Carlos Huamán, CEO de DN Consultores.
En el 2019 Claro apostará por una mayor cobertura para recuperar market share, que cayó a 29% en el 2018 luego de haber capturado el 33% en el 2017, y estar a solo seis puntos porcentuales del líder. “Nuestra cobertura 4G creció 67% el último año”, dijo Chávez. “Atraerán clientes en nuevos mercados, y no sólo canibalizarán [clientes] en donde tienen presencia”, según Huamán. En el 1T19 ya ganaron 91,321 líneas netas por portabilidad.
Tras la caída de ingresos histórica que experimentó el sector en el 2018 (SE 1646), éste será el año para revertir los resultados. Las inversiones en cobertura serán claves para atraer más clientes y subir los ingresos.
Artículo original publicado por Semana Económica p.31
